Surveillant.e de baignade H/F – Brie-Comte-Robert

Brie-Comte-Robert

Le Centre Aquatique l’Oréade de la communauté de communes de l’Orée de la Brie, situé à Brie-Comte-Robert est à la recherche d’un.e surveillant.e de baignade H/F.

Objectifs du métier

Contribuer à l’image qualitative du groupe Equalia dans sa mission de service au public par
– Une surveillance et une mise en sécurité des publics sur les bassins et zones de baignade
– La participation active dans l’animation du site pendant les heures d’ouverture

Indicateurs de performance
– Taux de satisfaction de la clientèle
– Fréquentation
– Rapports qualitatifs de l’ARS

Les compétences à développer
SECURITE
Je connais et j’applique le POSS. J’assure une surveillance active et la sécurité des clients.
J’identifie les différents risques accidentogènes et je mène les actions de prévention adaptées.
Je garantis une veille sur la réglementation du secourisme.
J’assure le sauvetage et les premiers secours en cas de besoin.
Je connais la réglementation liée à la sécurité des piscines en termes d’hygiène.
Je connais et fais appliquer le règlement intérieur.
Je tiens à jour les mains courantes, fiches d’intervention et rapport d’accident.
Je vérifie chaque jour le bon fonctionnement du matériel de réanimation (DSA, oxygène), bon fonctionnement des moyens de communication.
Je vérifie régulièrement l’approvisionnement et la validité des produits de premier secours.
Je participe aux exercices de sécurité, de secours, et aux formations continues obligatoires (PSE1).
Je remonte à mon responsable de site chaque désordre que je constaterais dans n’importe quel local, dans le cadre de la garantie de parfait achèvement (GPA).
Je gère les conflits entre les clients.

SERVICE CLIENT et RELATION CLIENT
Je porte la tenue fournie et adopte un comportement irréprochable tout en véhiculant une image qualitative de l’équipement et de mon employeur.
Je renseigne les clients qui me sollicitent.
J’aménage les bassins (lignes, parcours, anniversaires, activités, etc.), je garantis un site propre (rangement du matériel, machine PMR rangée), prêt de matériel, etc.
Je véhicule une image dynamique du site par mon comportement.
Je suis à l’écoute des remontées, messages des clients quels qu’ils soient (particulier, clubs, ALSH, etc.), je prends le temps d’évaluer leur niveau de satisfaction.

SITE PROPRE
Je respecte les protocoles de ménage affichés dans chaque local
Je garantis un site propre hors ouverture du site et pendant l’ouverture du site. Je mets les actions en place en cas de problèmes (souillures, etc.). En cas d’utilisation du robot, je nettoie le robot, dans le respect des conditions de surveillance du POSS.
J’effectue des tâches de régie lors des heures creuses afin de garantir un site propre (lavage matériel pédagogique, vélo aquabike, lignes d’eau, local matériel)
J’entretiens et je fais bon usage de l’ensemble des matériels et installations qui me sont confiés.
Je ne détourne pas le matériel de son usage initial.

Diplômes
Etre titulaire du PSE1 à jour et du Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique.
Le PSE1 est soumis à un recyclage annuel ; le BNSSA est soumis à un recyclage tous les 5 ans.

Informations complémentaires

Type de poste :

Prise de poste :

Amplitude de travail :

Salaire :